Über uns

Wer wir sind

Gofatbike ist ein reiner Online-Shop für Fatbikes und E-Bikes. Kein Ladengeschäft, kein Showroom, keine überflüssigen Zwischenhändler – dafür ein eigenes Lager, schneller Versand und persönlicher Service. Wir kaufen in großen Mengen ein, halten unsere Kosten niedrig und geben diesen Vorteil in Form von fairen Preisen an Sie weiter. So bekommen Sie ein hochwertiges, straßenzugelassenes Pedelec, ohne dafür einen Aufpreis für teure Ladenmieten und aufwendiges Marketing zu bezahlen.

Gofatbike ist ein niederländischer Online-Shop mit Sitz in Apeldoorn (Niederlande). Angefangen haben wir mit einer einfachen Überzeugung: Ein gutes Fatbike muss nicht teuer sein. Heute vertrauen uns über 15.000 zufriedene Kunden – Menschen, die genau wissen, was sie wollen, und die für Qualität nicht mehr bezahlen möchten als nötig.

Wofür wir stehen

Unser Anspruch ist einfach: gute Fatbikes und E-Bikes, faire Preise und ein Einkauf, der von Anfang bis Ende transparent ist. Dafür stehen wir jeden Tag.

  • 100 % straßenzugelassene Pedelecs. Alle unsere Räder sind Pedelecs mit einer Motorleistung von 250 W und Tretunterstützung bis 25 km/h. Sie entsprechen den Anforderungen der StVZO sowie der Norm EN 15194 und sind damit im deutschen Straßenverkehr zugelassen.
  • Faire Preise. Wir sparen an Ladenmieten und aufwendigen Vertriebswegen, nicht an der Qualität. Diesen Vorteil geben wir direkt an Sie weiter.
  • Eigenes Lager. Was auf unserer Seite verfügbar ist, liegt tatsächlich bei uns auf Lager. Kein Dropshipping, kein langes Warten auf Nachschub.
  • Schneller Versand. Wir versenden versandkostenfrei mit DHL, innerhalb Deutschlands, immer und ohne Mindestbestellwert. In der Regel ist Ihre Bestellung in 2–3 Werktagen bei Ihnen.
  • Persönlicher Service. Fragen vor oder nach dem Kauf? Unser Team ist per Telefon und E-Mail für Sie da und kümmert sich um eine Lösung.

Wie wir arbeiten

Alles läuft über unser eigenes Lager. Was Sie bestellen, ist vorrätig und geht direkt an Sie raus. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail, sodass Sie Ihre Lieferung jederzeit nachverfolgen können.

Hinter Gofatbike steht ein kleines, eingespieltes Team, das sich täglich um Einkauf, Lager, Versand und Kundenservice kümmert. Wir sind bewusst schlank aufgestellt: kurze Wege, klare Zuständigkeiten und ein direkter Draht zu Ihnen.

Versand, Rückgabe und Garantie

Wir möchten, dass Sie mit einem guten Gefühl bei uns bestellen. Deshalb sind unsere wichtigsten Konditionen klar und ohne Kleingedrucktes:

Versand Kostenlos mit DHL, innerhalb Deutschlands, immer und ohne Mindestbestellwert. Sendungsverfolgung per E-Mail.
Lieferzeit Siehe jeweilige Produktseite (dort maßgeblich).
Widerrufsrecht 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht. Die Hinsendung ist für Sie kostenlos; die Rücksendekosten tragen Sie. Da ein E-Bike Sperrgut ist und nicht als normales Paket versendet werden kann, betragen die geschätzten Rücksendekosten ca. 100 €. Das sagen wir Ihnen bewusst vorab, damit es keine Überraschung gibt.
Gewährleistung & Garantie Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach EU-Verbraucherrecht (mindestens 2 Jahre). Zusätzlich erhalten Sie eine Herstellergarantie gemäß Angabe auf der jeweiligen Produktseite (aktuell 1 Jahr). Die freiwillige Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Zahlungsarten Klarna (Rechnung/Raten), Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay und Google Pay.

Was wir nicht sind

Wir sind kein Fachhändler mit Beratung vor Ort und kein Werkstattbetrieb um die Ecke. Wenn Sie eine persönliche Probefahrt im Laden oder eine Reparatur beim Händler nebenan suchen, sind wir nicht der richtige Ansprechpartner. Wir sind für alle da, die ein gutes, straßenzugelassenes Fatbike zum fairen Preis möchten und den Kauf lieber bequem und transparent online abwickeln.

Haben Sie Fragen?

Wir helfen Ihnen gern weiter, vor und nach dem Kauf.

Rechtliche Hinweise

Gofatbike ist ein Online-Shop, Vissenstraat 32, 7324 AL Apeldoorn, Niederlande. Es handelt sich um eine niederländische Gesellschaft (B.V.); auf unsere Verträge findet niederländisches Recht Anwendung. Zwingende deutsche und EU-Verbraucherschutzvorschriften bleiben hiervon unberührt.

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